Visszatérítési politika

Last Updated: February 2026

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a yucegge weboldalon történő vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és cserefeltételeket. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a yucegge jogi érdekeit és kötelezettségeit.

Hatály és Alkalmazás

A jelen politika a yucegge weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. A politika minden felhasználóra érvényes, aki a weboldalon vásárol.

Definíciók

• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a yucegge weboldalon vásárol.
• Termék: A yucegge weboldalon értékesített bármely áru vagy szolgáltatás.
• Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a vásárolt termékért.

Fő Politikai Tartalom

Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak visszatérítést kérni a termékekre, ha a következő feltételek teljesülnek:

• A termék visszaküldése a vásárlást követő 14 napon belül történik.
• A termék sértetlen állapotban van, eredeti csomagolásában, és nem használt.
• A vásárló a visszatérítési kérelmet írásban, a partnership@yucegge.sbs e-mail címen nyújtja be.

Visszatérítési Folyamat

A visszatérítési kérelmek feldolgozása a következő lépések szerint történik:

1. A vásárló elküldi a visszatérítési kérelmet a fent említett e-mail címen.
2. A yucegge megerősíti a kérelem fogadását és tájékoztatja a vásárlót a további lépésekről.
3. A termék visszaküldését követően a yucegge ellenőrzi a termék állapotát.
4. Ha a termék megfelel a visszatérítési feltételeknek, a vásárló a visszatérítést a vásárláskor használt fizetési módra kapja meg.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlók kötelesek:

• Betartani a visszatérítési politika feltételeit.
• Biztosítani, hogy a visszaküldött termékek megfeleljenek a visszatérítési feltételeknek.
• Kapcsolatba lépni a yucegge-val a visszatérítési kérelem benyújtásakor.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A yucegge nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a termék visszaküldése nem a megadott határidőn belül történik.
• Ha a termék sérült vagy használt állapotban kerül visszaküldésre.
• Ha a vásárló nem tartja be a visszatérítési politika feltételeit.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük. A visszatérítési folyamat során gyűjtött adatokat kizárólag a visszatérítési kérelem feldolgozására használjuk fel.

A Politika Módosítása

A yucegge fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlókat értesítjük a változásokról.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:

• Cég: yucegge
• Telefon: +36701393473
• Email: partnership@yucegge.sbs
• Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 12, Office 34, Budapest, 1139, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő, és a felek a Magyarország bíróságainak kizárólagos joghatóságát fogadják el.